刘懿博士说肺癌（七六五六）肺结节网上问诊不愿语音不单是环境乱

2024-5-15天津医科大学总医院肺部肿瘤外科副主任医师

最近几年，通过各个网上问诊平台向我咨询肺结节的患者以及家属有很多，有些距离天津比较远，各个城市的都有。通过网上问诊，大家在家里就能和医生进行沟通，省得出来挂号了。如果通过网上问诊，这个肺结节需要手术，我就会给大家安排床位，到时候大家直接住进来，也没有必要去门诊挂号，非常的方便。

大家对网上门诊的时候，我习惯和大家进行文字交流，并不习惯语音交流，这其中有一部分原因是因为有时所处的环境比较嘈杂，大家留的语音我听不太清。但这并不是唯一的原因，还有一个原因就是语音交流会影响沟通的效率。有时大家留了很长的语音，中间有几个字没听清，我还要从头开始听。再有，大家有时会过一段时间还有问题继续提问，我还要把之前的语音从头再听一遍，就不如看文字比较直观。